ze40 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ze40 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Dengan menggunakan platform ze40, anda bersetuju dengan amalan privasi yang diterangkan dalam dokumen ini.
Terakhir dikemaskini: 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna ze40 yang mengakses platform dari Malaysia.
1. Apakah maklumat yang ze40 kumpulkan daripada anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ze40, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan dapat beroperasi dengan selamat dan cekap. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa jenis utama:
Maklumat akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan maklumat identiti yang anda berikan semasa pendaftaran;
- Alamat e-mel dan nombor telefon yang digunakan untuk mengesahkan akaun;
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (disimpan dalam bentuk yang disulitkan);
- Dokumen pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pengesahan KYC.
Maklumat pembayaran dan transaksi
- Nama bank dan nombor akaun yang digunakan untuk deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM);
- Rekod sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan pertaruhan;
- Maklumat dompet elektronik yang dikaitkan dengan akaun anda jika berkenaan.
Maklumat peranti dan pelayar
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan;
- Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform;
- Data lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi.
2. Untuk apa maklumat anda digunakan?
ze40 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna anda dengan selamat;
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat;
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan pelanggaran keselamatan;
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan termasuk pengesahan usia dan keperluan anti-pengubahan wang haram;
- Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan kebolehgunaan platform;
- Komunikasi: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma atau makluman keselamatan yang relevan.
ze40 tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
3. Penggunaan kuki dan penjejakan aktiviti
ze40 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan akan dipadamkan apabila anda menutup pelayar;
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan penggunaan berterusan;
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform ze40 seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
4. Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
ze40 mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah perlindungan yang digunakan
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard industri;
- Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan ze40;
- Akses kepada data pengguna terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja;
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan dalam sistem.
Tempoh penyimpanan data
Data pengguna disimpan selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ze40 akan mengambil langkah yang sesuai untuk memadamkan atau menyahlinkkan maklumat tersebut dengan selamat.
5. Apakah hak anda sebagai pengguna ze40?
Sebagai pengguna platform ze40 di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan anda dengan sewajarnya.
Hak akses dan semakan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan ze40 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak pembetulan
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
Hak pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data yang berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang dan keperluan pematuhan yang mewajibkan kami untuk mengekalkan rekod tertentu. Permintaan pemadaman boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami.
6. Perkongsian data, perubahan dasar dan cara menghubungi kami
Perkongsian dengan pihak ketiga
ze40 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM;
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah;
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
ze40 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini terbaru. Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan dipaparkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara menghubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di ze40, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun dan privasi.
Masih ada soalan tentang privasi data anda di ze40?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut, atau hubungi sokongan kami terus. Daftar akaun ze40 dengan yakin — privasi anda adalah keutamaan kami.